De gemeente Eindhoven is een snelgroeiende, innovatieve stad in het hart van Brainport. De ambities zijn groot: een leefbare, duurzame, inclusieve en economisch sterke stad, ondersteund door moderne digitale dienstverlening. Data speelt hierbij een cruciale rol, van mobiliteit tot klimaat, van welzijn tot veiligheid en van ruimtelijke ontwikkeling tot slimme stad-toepassingen.In deze dynamische context wilde Eindhoven versneld stappen zetten richting datagedreven bestuur en uitvoering, onderbouwd door een heldere strategie, governance en architectuur.
Uitdaging
De gemeente Eindhoven wilde versnellen naar datagedreven werken, maar werd gehinderd door een versnipperde informatievoorziening, een complex IT- en applicatielandschap en onduidelijkheid over data-eigenaarschap, definities en hergebruik. Verouderde processen en het ontbreken van integraal datatoezicht beperkten de wendbaarheid en zorgden steeds vaker voor fouten, vertraging en ongeplande incidenten.
Ondertussen groeiden IoT-toepassingen, smart city-initiatieven en ketensamenwerkingen sneller dan de datakaders die daarvoor nodig zijn, terwijl de eisen rond privacy, ethiek, AI en verantwoording steeds zwaarder werden. De gemeente had daarom behoefte aan een compacte maar toekomstbestendige datastrategie die bestuur, beleid, uitvoering en IT bij elkaar brengt.
Aanpak
Nolemmings werkte in drie iteratieve sprints, met intensieve reviewrondes met de CIO, het CIO Office, beleidsmakers, sectorhoofden, data-experts en privacy- en ethiekspecialisten. We brachten het datalandschap, lopende projecten en risico’s in kaart en bouwden op basis daarvan een datastrategie met drie pijlers: richting en principes voor datagedreven werken, duidelijke data governance met rollen en eigenaarschap, en een data-architectuur met kaders voor datastromen en koppelingen.
We formuleerden kernprincipes zoals data als strategisch bedrijfsmiddel, toegankelijk, authentiek en in control. Daarnaast ontwierpen we drie uitvoeringsscenario’s, zodat de gemeente flexibel kan opschalen, en leverden we een compacte strategie op waarin visie en concrete vervolgstappen helder zijn verbonden. De strategie werd vervolgens getoetst door de Functionaris Gegevensbescherming en de Ethische Commissie en bestuurlijk vastgesteld.
Resultaat en impact
De datastrategie vormt nu het inhoudelijke en bestuurlijke fundament onder de digitale en maatschappelijke opgaven van Eindhoven. De governance is helder ingericht, dataprincipes worden organisatiebreed toegepast en de strategie biedt richting voor een toekomstbestendig data- en applicatielandschap. De gemeente heeft meer grip op data, minder risico’s en meer wendbaarheid in uitvoering en besluitvorming. Door de brede betrokkenheid tijdens het traject is er duidelijk draagvlak ontstaan bij afdelingen, strategen, architecten en bestuur.
Doorontwikkeling
De strategie is inmiddels het vertrekpunt voor de sunbeam-roadmap, de IoT- en sensorstrategie, AI-ethiek en algoritme-transparantie, datagedreven gebiedsgericht werken, open data-initiatieven en de versterking van datageletterdheid en de datafunctie binnen de organisatie.
Meer weten?
Neem contact op om onze aanpak voor datastrategie en datagedreven werken te bespreken.
