Uitdaging

Door de brede en uiteenlopende taken van CIBG ontbraken samenhangende kaders en een eenduidige adviesstructuur. Het CIO-Office had onvoldoende middelen en processen om de IV-portefeuille strategisch te sturen. Dit leidde tot onduidelijkheid in rollen, besluitvorming en prioritering.

De complexiteit lag in het balanceren van wettelijke, landelijke zorgregistraties met een snel veranderend digitaal landschap. Zonder centrale regie op de IV-portefeuille ontstond het risico op ad-hoc besluitvorming en versnippering van budgetten.

Aanpak

Nolemmings ontwikkelde een heldere en breed gedragen informatiestrategie die aansluit op de bestuurlijke en maatschappelijke verantwoordelijkheid van CIBG. We professionaliseerden de rol van het CIO-Office door governance, processen en adviesstructuren te verduidelijken.

Nolemmings heeft met een pragmatische en analytische blik de fundamenten voor de informatiestrategie gelegd. Onze aanpak bestond uit drie fasen:

• Analyse van het IV-landschap: Het in kaart brengen van de huidige knelpunten in de besluitvorming en de rollen binnen het CIO-Office.

• Kaders & Governance: Het ontwerpen van heldere, breed gedragen governance-structuren en advieslijnen die aansluiten op de bestuurlijke verantwoordelijkheid van CIBG.

• Organisatorische inbedding: Begeleiding bij de implementatie van de nieuwe strategie, inclusief de specifieke inbedding van het Landelijk Consortium Hulpmiddelen.

Resultaat

CIBG beschikt nu over duidelijke beleidskaders en een sterk CIO-Office dat richting geeft aan digitale ontwikkeling. De organisatie werkt consistenter, neemt beter onderbouwde beslissingen en heeft meer grip op haar IV-portefeuille. De basis ligt er om landelijke zorgvoorzieningen duurzaam en toekomstgericht te beheren.

Het resultaat is een volwassen CIO-Office dat niet langer reactief acteert, maar proactief en met autoriteit sturing geeft aan de digitale transformatie van het CIBG.