Die Stadt und Gemeinde Eindhoven ist eine schnell wachsende, innovative Stadt im Herzen der Brainport-Region. Die Ambitionen sind hoch: eine lebenswerte, nachhaltige, inklusive und wirtschaftlich starke Stadt, unterstützt durch moderne digitale Dienstleistungen. Daten spielen dabei eine entscheidende Rolle, von Mobilität und Klima über Wohlfahrt und Sicherheit bis hin zu Raumplanung und Smart-City-Anwendungen. In diesem dynamischen Umfeld wollte Eindhoven beschleunigt Schritte in Richtung einer datengetriebenen öffentlichen Verwaltung und Ausführung gehen, gestützt auf eine klare Strategie, Governance und Architektur.
Die Herausforderung
Die Gemeinde Eindhoven wollte den Übergang zu datengetriebenem Arbeiten beschleunigen, wurde jedoch durch eine fragmentierte Informationslandschaft, eine komplexe IT- und Applikationslandschaft sowie Unklarheiten hinsichtlich Datenverantwortung, Definitionen und Wiederverwendung behindert. Veraltete Prozesse und das Fehlen einer integrierten Datenaufsicht schränkten die Agilität ein und führten zunehmend zu Fehlern, Verzögerungen und ungeplanten Vorfällen.
Gleichzeitig wuchsen IoT-Anwendungen, Smart-City-Initiativen und Kooperationen in der Wertschöpfungskette schneller als die dafür notwendigen Datenrahmen. Zudem wurden die Anforderungen an Datenschutz, Ethik, KI und Rechenschaftspflicht immer strenger. Die Gemeinde benötigte daher eine kompakte, aber zukunftssichere Datenstrategie, die Verwaltung, Politik, Umsetzung und IT miteinander verbindet.
Unser Ansatz
Nolemmings arbeitete in drei iterativen Sprints mit intensiven Review-Runden mit dem CIO, dem CIO Office, politischen Entscheidungsträgern, Bereichsleitern, Datenexperten sowie Datenschutz- und Ethikspezialisten. Wir analysierten die Datenlandschaft, laufende Projekte und Risiken und entwickelten darauf aufbauend eine Datenstrategie mit drei Säulen: Ausrichtung und Prinzipien für datengetriebenes Arbeiten, klare Data Governance mit Rollen und Verantwortlichkeiten sowie eine Datenarchitektur mit Rahmenbedingungen für Datenflüsse und Schnittstellen.
Wir definierten Kernprinzipien wie Daten als strategisches Unternehmensgut, Zugänglichkeit, Authentizität und Kontrollierbarkeit. Darüber hinaus entwarfen wir drei Umsetzungsszenarien, die der Gemeinde eine flexible Skalierung ermöglichen, und lieferten eine kompakte Strategie, in der Vision und konkrete nächste Schritte klar miteinander verknüpft sind. Die Strategie wurde anschließend vom Datenschutzbeauftragten und der Ethikkommission geprüft und formell beschlossen.
Das Ergebnis
Die Datenstrategie bildet nun das inhaltliche und organisatorische Fundament für die digitalen und öffentlichen Aufgaben der Stadt Eindhoven. Die Governance ist klar strukturiert, Datenprinzipien werden organisationsweit angewendet und die Strategie gibt eine klare Richtung für eine zukunftssichere Daten- und Applikationslandschaft vor. Die Gemeinde verfügt über mehr Kontrolle über ihre Daten, geringere Risiken und mehr Agilität in Umsetzung und Entscheidungsfindung. Durch die breite Einbindung während des gesamten Prozesses entstand ein deutliches Commitment bei Fachabteilungen, Strategen, Architekten und der Verwaltungsspitze.
Weiterentwicklung
Die Strategie dient inzwischen als Ausgangspunkt für die Sunbeam-Roadmap, die IoT- und Sensorstrategie, KI-Ethik und Algorithmustransparenz, datengetriebenes gebietsbezogenes Arbeiten, Open-Data-Initiativen sowie die Stärkung der Datenkompetenz und der Datenfunktion innerhalb der Organisation.
Mehr erfahren?
Möchten Sie mehr über unseren Ansatz für Datenstrategie und datengetriebenes Arbeiten erfahren Kontaktieren Sie uns unter info@nolemmings.nl oder vereinbaren Sie ein Gespräch mit unserem Team.
